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 上药控股宁波医药股份有限公司始建于1953年，前身为中国医药公司宁波支公司，1994年完成股份制改制，设立宁波医药股份有限公司，2004年上药控股有限公司入主控股宁波医股，2018年为更好融入上药控股全国战略，公司正式更名为上药控股宁波医药股份有限公司。上药宁波是通过新版gsp认证的大型医药流通企业，公司主营药品批发和零售，注册资金25000万元，拥有18家全资子公司，2家控股子公司。

  公司多年来致力于构建企业与员工的和谐、企业与环境的和谐、企业与社会的和谐。把员工关爱与社会责任理念和要求全面融入企业发展战略之中。在创建和谐企业活动中，上药宁医围绕内外和谐的总体要求，加大和谐企业创建力度，着力解决员工最关心、最直接、最现实的工资待遇、社会保障、劳动保护等切身利益相关的问题，真正做到发展依靠员工，发展为了员工，发展成果让员工共享。

  一、企业社会责任，以企业发展为基础

  上药宁波始终秉承“服务为荣”核心理念，倡导“创新、责任、包容、合作、激情”的pg电子游戏的文化，开拓创新，顽强拼搏，争先创优，公司目前共有285名员工，2017年主营业务收入实现53.63亿元，实现利润16800万元，实现利税6313万元，总资产24.7亿元。公司是全国医药商业首批信用aaa级企业；浙江省首批商贸流通业诚信示范企业；2013—2014年全国药品流通行业“最佳对供应商服务奖”、“最佳对医疗机构服务奖”、“最佳物流管理创新奖”“最佳质量管理创新奖”、“最佳信息化实践奖”；获得2015年中国药品流通行业“十二五”最佳服务创新奖；2016年被评为宁波市商贸流通业贡献先进企业；2017年浙江省服务业百强企业第49位，2017年宁波市综合百强企业第55位，2017年宁波市服务业百强企业第16位，2015年- 2017年连续三年被评为海曙区突出贡献企业， 2018年荣获宁波市五一劳动奖状。

  上药宁波顺应医药流通业发展趋势，依托上药控股禀赋优势，集中本土资源，不吝投入2亿元巨资，于2014年建成现代物流中心。物流中心面积达3.2万平米，配备有现代化的物流系统硬件设施，是浙江省最具领先水平的医药物流中心。信息化管理、专业化服务、规模化运作使物流中心有能力承担起宁波市及浙江省的药品配送重要角色，成为浙江省级物流平台，及时保障宁波市及浙江省人民群众的用药安全与需求。中心相继被认定为2014 年宁波市第二批智慧物流项目、宁波交通委为大物流扶持项目、国家发改委物流业调整和振兴项目。

  上药宁波始终瞄准医药流通领域最前沿，跟随上药控股的战略方针，创新性地开展供应链项目，公司引入上药spd供应链新模式，通过优化医院药品供应链，保障医疗用药安全和正常供给，降低药品院内物流成本，提高药品供给效率，提升医院药学服务水平。

  面对新医改“医药分开”的趋势，上药宁波大力拓展药品零售业务，从零开始，布局医院周边药店，重点对接医院外配处方。自2011年设立第一家药店至2017年底，公司实现宁波大市范围内布局医院药店19家。

  二、以员工为核心，维护合法权益，构建和谐劳动关系

  员工是企业最重要的竞争力，劳动关系是企业最重要的生产关系，对上药宁波而言，和谐的劳动关系，既是以人为本理念的体现，也是创造公司良好工作环境的切实需要。

  公司依法设立工会，在2016年依法换届选举，成立工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员，下设分工会4个，工会小组22个。

  公司不仅为全部在册员工缴纳社会保险，而且从2017年1月开始为入职一年以上员工购买企业年金，同时员工医疗互助保障参保率100%，女性安康保险和员工重大疾病保障都是三份满额投保，给员工更多保障。公司坚持民主协商原则，依法签订《集体合同》、《女职工权益保护专项集团协议》和《企业工资集体协议》。公司每年足额拨缴工会经费，2017年7月，企业拨缴上级工会经费缓减20%，但是公司自愿把工会为企业减负部分经费拨给公司工会，支持公司工会的开展。建立健全民主管理程序和制度，把工会维权与提高企业科学化管理水平融为一体、相互促进。

  工会采取多种形式服务职工，保障职工福利。工会建立健全困难职工档案，对困难职工实行动态管理，及时做好帮困济贫工作，切实落实退休员工退休前疗养制度；实行本企业工龄五年以上的员工享受每二年一次旅游；开展入职健康体检、职业健康体检和福利性体检，公司从业人员每年参加从业体检，全体员工每两年一次健康体检。

  工会持续开展暖心活动，公司每位员工生日，公司总经理都会亲自第一个在员工所在部门微信群发出祝福，部门所有员工都会向生日员工发出祝福，同时工会送上生日蛋糕卡，形成公司特有的员工生日祝福文化。高温期间，工会主席前往经营一线开展高温慰问，并送上祛暑降温物品；员工生病，工会建立慰问机制。员工结婚，公司总经理和工会主席亲自为员工送上祝福和结婚礼物；员工生育，工会都会看望；每年春节后上班第一天，公司领导班子都会在公司大堂迎接员工上班，并送上开门红包。

  此外，工会还开展艺术节、摄影比赛、篮球赛、羽毛球赛、登高比赛、朗读者比赛、新秀选拔赛等丰富多彩的活动，丰富职工文化生活，提升员工精神面貌和企业活力，营造企业和谐氛围。第三方人力资源管理咨询公司怡安翰威特对公司员工从工作、机遇、生活质量、政策和操作、全面薪酬、人员六大方面进行敬业度调研，上药控股宁波医药股份有限公司得分为93%，超过85%的最佳雇主标准，大大超过65%的市场平均水平。

  三、积极投身慈善公益事业，履行企业应尽社会责任

  上药宁波积极践行“服务为荣”理念，成立共产党员志愿者、工人先锋号志愿者、青年文明号志愿者和巾帼文明岗志愿者四支队伍，自觉承担社会责任，以志愿服务为载体，打造企业服务文化，为社会和谐作贡献。公司志愿者队伍利用休息时间为医院和病患提供力所能及得帮助。他们帮助基层卫生院搬迁仓库，帮助卫生院做好运营准备，更好服务于病患；利用周末时间在宁波市第一医院、宁波市第二医院、鄞州人民医院等开展导医志愿服务活动，协助患者就医，提供信息咨询、自助挂号机操作指导和流程指导；持续六年送药下乡，2017年送药下乡走进宁波北仑春晓三山村、2018年送药下乡走进宁海林口村和宁波江北费市村。另外，2017年八一建军节来临之际慰问海曙区消防官兵；在国家安全用药月期间前往海曙区古林镇三星村开展“安全用药进社区”活动，为当地居民提供人参切片、血压测量、用药知识讲座等便民服务。

  此外，2017年公司团委开展“我为玉树捐冬衣”活动，共捐得19箱冬衣，为玉树人民送去冬日的温暖。

  2017年公司党委（党工团）先后被评为：宁波市国资委“基层党建工作示范点”称号、宁波市国资委先进基层党组织、宁波市模范职工之家、宁波市五一劳动奖状、第三终端销售事业部被评为宁波市“工人先锋号”、采购中心被评为省级巾帼文明岗、公司药房事业部荣获宁波市国资委青年文明号、公司汪清波被评为宁波市工业工会首席工人，公司郑瑜峰被评为宁波市级“青年岗位能手”。

  四、关注员工成长，提升队伍素质，缔造良好学习氛围

  公司深入开展多样化学习培训，为争做“知识型”员工搭建平台，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取氛围，以适应新时代、新经济、新发展的新要求。结合行业政策和公司经营特点，开展药品流通领域规范经营知识竞赛、运营沙漏分析演讲比赛、两票制利弊辩论赛等；持续开展内部培训学习，并派送优秀员工至上级公司进行相关培训和挂职。   

  十九大胜利召开后，公司党委和工会制作十九大展板进行展出，让员工学习了解十九大精神，组织开展十九大知识竞赛。

  另外公司开展降本增效、精益管理评比活动，促进职工素质提高和企业管理提升。2017年作为公司精益管理年，全年公司各部门共有23个精益项目结项。

  同时工会关注员工成长，为员工提供展现平台，向公司申请公司项目性工作给员工历练机会，铺设员工成长路径。2018年新春公司召开后备干部和部分优秀员工新春座谈会,共话新年和奋斗目标。

  五、完善安全管理制度，加强员工情绪管理，保障职工安全

  公司严格按照“抓生产首先抓安全、谁主管谁负责”的原则，层层签订《安全生产责任制》，真正把安全生产工作责任到人，做到了人人有职责，岗岗有规程。持续开展安全保障活动，完善安全管理制度，每月召开质量安全会议，加强对劳动保护政策落实情况的监督；严格参照法律法规和有关标准，认真、仔细、全面开展隐患排查治理工作，建立《安全工作日报制》和《中层管理人员安全隐患自查报告》，做到不走过场、不留盲区、治理不留后患，对查处隐患及时通知相关部门进行整改，并跟踪隐患整改落实情况。引导职工加强日常检查和动态管理，加强监控和预防工作，力争从源头上杜绝各类安全事故发生。组织全员职工开展安全教育培训，不断提高广大职工自我保护意识，杜绝违章作业，熟悉工作流程和方法。

  强化“送员工精神福利”计划，全面落实员工情绪管理工作。每月开展员工访谈，做好访谈记录、整理和反馈，及时展开沟通、交流、疏导、提醒等工作。积极搭建员工情绪管理平台，在微信群开设心理健康专栏，定期发布心理和情绪管理文章，员工情绪普遍稳定。

  上药控股宁波医药股份有限公司不断践行社会责任，从各个方面支持社会进步，支持员工个人成长。推动社会责任的不断实践，促进和谐社会的稳定建立！